Os profissionais médicos veterinários que trabalham diariamente na rotina de plantão veterinário muitas vezes exercem múltiplas funções. Por conta disso, devem ter bagagem teórico-prática sempre atualizada, para que consigam lidar com as diversas situações de emergência/urgência na rotina clínica e hospitalar. O saber não deve se limitar apenas a conhecimentos da profissão; é preciso entender como se relacionar com a equipe de trabalho, com o paciente e com o cliente, já que cada vez mais os animais estão sendo considerados membros da família.